
Business Design
ビジネスデザイン
A.C.O.のビジネスデザインは、社会への価値やユーザー体験を起点に、ビジネスモデル・業務・サービスの機能・顧客とのコミュニケーション方法を包括的に設計、開発します。
UXデザインのエキスパートがサービスデザインの視点と技術をもって、企業やサービスの抱える複雑な課題を解きほぐし、その解決に向けた方針の策定から実行までを総合的にサポートします。
こんな課題ありませんか?
- 新しいサービスを作りたいが何から手をつけていいかわからない
- 市場ニーズを検証しながらサービス開発を進めたい
- 顧客の反応を分析して既存サービスの課題を解決したい
- プロダクト周辺の顧客接点も包括的に設計・構築したい。
Packages
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リサーチ・分析
自社のビジネスモデル分析や将来予測も含めた市場調査、ユーザーへのアンケートやインタビューを通じて、サービスを取り巻く市場やターゲット像を整理します。クライアントと一緒にワークショップなどをおこないながら、サービスの価値や目指すべき姿を明らかにします。
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仮説検証・サービス開発
サービスのアイデアを具体化し、コンセプトボード、プロトタイプなどを用いてユーザー検証をおこないます。仮説検証を通じて洗い出したユーザーニーズをもとに、MVP(Minimum Viable Product)に必要な機能設計やUIデザイン、システム開発をおこないます。
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コミュニケーション戦略
サービスの世界観や個性を明らかにし、ブランド”らしさ”を言語化。”らしさ”を言語化からビジュアル化し、デザインコンセプト、ロゴやビジュアルデザインなど一貫したデザインを創り出します。
他のサービスにはない魅力や個性を顧客に伝えることで競合とのサービスの差別化をはかり、持続的にサービスを利用するファンを増やします。
Programs Process
※こちらのプロセスは一例です。実際のプロジェクトでは個別に最適なプロセスをご提案します。