ANA Cargo Inc.

“ただ運ぶだけではない、新しい価値を伝える”という想いを込めた、コンセプトワード提案とオウンドメディア展開

Relationship: Since 2017

Services: Design, Edit, Growth, Media Planning

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課題Issue

旧サイトでは、フォワーダー（航空貨物代理店）中心の訪問者を想定した機能重視の設計でしたが、エンドユーザである荷主企業（航空貨物の送り主）も含めてコミュニケーション対象を広義に捉え、そこに向けた情報発信も積極的に行う方針となりました。併せて、事業の価値を新しい視点で社内に広げること、ユーザからの問い合わせの質問や相談の質を上げること、社内モチベーションアップと生産性の向上も狙いでした。
解決策Solution

新たに設定された方針や狙いを効果的に機能させるため、オウンドメディア「Cargo＋」を立ち上げました。サイトのリニューアル目標であった「ただ運ぶだけではない新しい価値を伝える」という指針のもと、事業やソリューション、そこに関わる人々の想いや姿勢などにフォーカス。写真のアートディレクションにも注力し、各ストーリーを理論的かつ叙情的に表現し、物流貨物の舞台裏を伝えられるようにしています。
結果Result

公開前から部門を超えた情報交換が必然的に発生していきました。いわば、プロジェクトそのものが社内の横断的プラットフォームとして、横串機能を発揮。もちろん、メインターゲットであるフォワーダーからエンドユーザーまで、ANA Cargoの取り組みを多角的に伝えられるようになりました。現在も運用中の本プロジェクトは、オウンドメディアを最大限活用したWEBメディアプラットフォームとして成長を続けています。