A.C.O. Inc.

DESIGN CONSULTING FIRM 東京

ピアトラスト

ワークエンゲージメントを高める企業向け相互称賛アプリ

Relationship
Since 2020
Services
UI/UX Design
Workshop
Design
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  • Problem

    ピアトラストが目指していたのは、従業員同士で相互に称賛を送り合える社内コミュニケーションサービスの開発。従業員が会社への貢献と自身の成長を実感できるように、社員同士の定性的な評価を“称賛“という形で定量化。ワークエンゲージメントを高める企業向けサービスとしての展開を検討していました。
    同社団が課題としていたのは、社員が相互称賛を難しくとらえず、「誰にでも直感的に送りやすくすること」。称賛項目の精査や「どのように称賛を送るか」といったディティールから、アプリのリリースまで、全体的なサポートが求められていました。

  • Solution

    まずA.C.O.は競合リサーチを実施。開発チームやクライアント関係者をはじめとしたプロジェクトメンバー全員でデザインスプリントを行い、サービスのアイデア出しを行いました。
    必要な機能をディスカッションで見出したのち、アートディレクションやUIデザイン設計を実行。「称賛を送り合う」というメイン機能には、収集欲を満たすとともに相手から受け取ったメッセージに価値を感じられるようにカード型のビジュアルを採用しました。

  • Result

    リリース時には、アプリ上で相互称賛するメイン機能に加え、ランキングやコメント達人(高頻度かつ質の良い称賛を送った人)の投稿が見られるなどの追加機能も実装。自身のメリットを感じにくい「誰かを褒める」という行動に対し、ユーザーが自然に楽しめるUIデザインを設計したことが高く評価されました。
    A.C.O.とモンスターラボ ではサービスのさらなる拡充を目指すべく、今後も継続したサポートを続けていきます。

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